1.1 本協議中“服務”指：裝小蜜為您提供的互聯網家裝監理服務。

1.2 本協議中“監理”指：裝小蜜為您安排的工作人員，由監理為您提供本協議中約定的互聯網家裝監理服務。

2.1 本協議約定的監理服務次數為15次，并按照您房屋的建筑面積計費，即 39 元人民幣/每平米，不足 80 平米則按照 80 平米計算。監理將按照標準裝修階段提前和您約定上門時間，并在每次上門當天為您發送檢查日志。

以下為 15 次上門監理服務的標準流程，但需根據您的實際施工情況做調整：

15次上門監理服務流程

線上審核報價(贈送2 份)

• 審核施工工藝是否完整、規范，施工項目是否存在缺漏項、重復收費、惡意增項等；
• 審核材料是否明確品牌、型號，是否適合本裝修；
• 審核項目單價及總價是否偏高，進行價格指導；
• 報價復核，如施工方對于報價隱患進行了修改，可發給審核老師進行二次審核；
• 贈送服務無商品價值，不使用不折現。

開工前 1 次上門

原房質量狀況檢查：

• 上水管是否完整?；
• 下水是否通暢；
• 各區域頂面是否有滲漏；
• 室內墻面是否空鼓及開裂；
• 向您介紹監理服務內容，并了解您的個人需求。

開工 1 次上門

開工準備與施工交底：

• 對施工方案進行核對；
• 向施工方作施工技術交底，交代拆除/新建的要求；

拆除/新建 1 次上門

拆除/新建巡檢：

• 檢查墻面、頂面、地面是否按約定的工藝進行拆除和新建施工。檢查原房質量情況；

水電技術交底 1 次上門

水電技術交底：

• 拆除/新建質量驗收?；
• 水電走向合理建議；
• 確認施工工藝和驗收標準；
• 確認輔料的品牌、規格、型號。

水電階段 4 次上門

水電開槽檢查：

• 中央空調及新風安裝牢固度及外觀檢查；
• 新建墻體質量檢查（根據施工進度安排檢查）；
• 地暖安裝（根據現場情況和客戶需求，監理進行巡檢和驗收）；
• 配電箱配置與回路分配核對；
• 對已開槽的施工進行檢查。

水電隱蔽工程施工檢查（2 次）：

• 已進場水電材料的核對（品牌與型號）；
• 對已施工的布管進行檢查。

水電隱蔽施工階段驗收：

• 對水電隱蔽施工項目進行質量驗收；
• 對下水進行通水實驗；
• 水路打壓由施工方或廠家進行，監理協助檢查。

中期階段 4 次上門

閉水試驗驗收：

• 墻地面防水施工驗收；
• 閉水試驗驗收。

瓦/木工基礎施工檢查：

• 對已進場的材料品牌與型號進行核對；
• 貼磚基層平整度質量檢查；
• 吊頂龍骨質量檢查；
• 入戶門及窗戶安裝牢固及外觀檢查。

瓦/木工面層施工檢查：

• 石膏板安裝質量檢查；
• 已施工墻地磚鋪貼質量檢查。

中期施工階段驗收：

• 瓦/木工施工質量驗收。

油漆階段 2 次上門

膩子批嵌施工檢查：

• 石膏（膩子）找平質量檢查；
• 對已進場材料品牌與型號進行核對。

涂飾施工檢查：

• 膩子打磨與乳膠漆底漆施工質量檢查；
• 墻地磚空鼓復檢；
• 墻頂面涂飾面層質量驗收。

竣工階段 1 次上門

基礎施工竣工驗收：

• 開關，面板與燈具安裝質量檢查；
• 衛浴安裝、上下水通路檢查及外觀檢查；
• 定制柜體、木門、木地板、鋁扣板吊頂等主材安裝牢固度及外觀檢查；
• 強弱電箱安裝驗收；
• 插座通電正確檢查、通電檢查。

監理服務說明

• 監理工作范圍不包含土建和結構搭建的施工檢查；
• 新風、中央空調、櫥柜、潔具、門窗、家具及地板等主材，監理只負責外觀檢查，產品質量由廠家負責；
• 以上安排僅作為參考，因設計與施工的多樣性，對監理巡檢安排的要求比較高，具體根據現場情況作一定的調整屬
  于正常范圍；
• 如監理上門無人工作未能進入現場時，不計入有效工作次數。

2.2 在您房屋不動產權證書登記的建筑面積以外，另有包括但不限于搭建、贈送面積等，此部分您也需按照實際面積支付服務費用。

3.1?裝小蜜監理服務主要依據現行國家或地方的裝飾裝修施工規范與驗收標準，結合有效裝修合同中規定的驗收標準開展查驗工作。

3.2?裝小蜜監理日志的查驗項目清單，可供您查閱。

3.3?查驗項目清單中未涉及的內容，則以現場方案及您的確認意見為準。

4.1?因裝小蜜的原因導致監理到場但未能正常開展工作時，不計入有效的監理服務次數。

4.2?過程質量管理包含開工技術交底和過程巡檢，由監理根據施工進度安排上門時間并提前告知您，如果您需要與監理共同到場一起巡檢，則需要提前預約確定時間。

4.3?階段質量驗收的水電隱蔽驗收、中期驗收、竣工驗收，需要您與監理確定具體驗收時間。

4.4?各階段驗收時需要您及施工方共同到場，監理查驗后會現場告知您隱患及整改建議，您也可以通過監理日志查看監理的驗收結果。

4.5?您需要協調施工方配合監理工作，如出現施工方抵制監理服務，導致監理工作無法開展時，裝小蜜有權終止本協議并退還您剩余監理服務費用，計算方式為：您已付的監理服務費用 ÷ 服務次數 × 剩余服務次數。

4.6?如您對監理的服務提出異議或投訴，經過裝小蜜核實無誤后，將及時為您調換監理。

4.7?服務群中非裝小蜜官方發布的信息，您需要自行判斷其內容的真實性，裝小蜜對非其官方發布的信息或內容，不承擔任何法律責任。

4.8?對施工方增加的項目內容，您應在施工方提出增項后兩日內通知監理確認增項的合理性并查驗，因您未及時通知監理所造成的損失將由您自行承擔。

4.9?如監理未上門提供服務或您對前三次監理服務不滿意，裝小蜜承諾將全額退款。

4.10 套餐簽訂后，監理及陪簽未提供服務，可更換套餐。

套餐簽訂后，監理或陪簽已上門提供服務，不支持更換套餐業務。

4.11?已購買的套餐，在竣工驗收后，未使用的次數可進行退款處理（贈送次數不在退款范圍）。計算方式為： 您已付的監理服務費用 ÷ 服務次數 × 剩余服務次數。

5.1 裝小蜜監理技術交底文件需要告知施工方，其中部分工藝要求可能會增加該項目的費用，您應與施工方確認后實施。

5.2 監理的工作是查驗室內基礎裝修施工質量，室內外的土建工程不屬于監理查驗范圍內。

5.3 監理對于基礎施工材料及施工項目的調整或變更，向您提供安全性層面的咨詢服務，如因包括但不限于您不采納而導致的施工質量問題與監理、裝小蜜無關。

5.4 裝小蜜提供的監理服務非駐場式監理服務，不提供每日必到或隨叫隨到的服務。

5.5 監理的查驗是以當時完成的項目為工作基礎，并不能保證在后續施工及使用過程中不產生問題，裝小蜜不承擔工程的保修、維修責任。

5.6?裝小蜜在預先告知您并在提供的監理服務保持不變的情況下，有調換監理的權利。

5.7 除了監理工作報告中體現的影像資料，其它影像裝小蜜不作存儲保管，如需要詳細的影像資料，請您自行采集與保管。

5.8?因包括但不限于臺風、暴風雪、大霧等惡劣天氣及意外交通事故、交通管制、道路問題、疫情管制等不可抗力造成的工作取消或延誤時，不視為裝小蜜違約。

5.9 監理向您提供在本協議約定的監理服務內容之外的其它服務，均視為監理之個人行為；裝小蜜禁止監理向您推薦供應商、施工方等資源信息，您應當明確拒絕監理的上述行為，如您違反本條約定，由此導致的人身傷害或財產損失將應由您自行承擔責任。

5.10?您應提供房屋購房合同、不動產權證書或真實房屋信息，如在監理服務過程中發現房屋面積、戶型等信息與訂單信息（即您在購買監理服務前所提交的房屋信息）不符時，裝小蜜有權要求您按照裝小蜜收費標準補齊監理服務費差額；如您拒絕補差價的，則裝小蜜有權終止本協議并退還您剩余監理服務費用，計算方式為：您已付的監理服務費用?÷?服務次數?×?剩余服務次數。

6.1 當裝小蜜提供的監理服務達四次以上（含四次）時，如您對裝小蜜提供的監理服務不滿意且經過調換監理后仍不滿意時，您有權解除本協議。本協議解除后，裝小蜜將按照以下計算方式（您已付的監理服務費用?÷?服務次數?×?剩余服務次數）來計算您應退的服務費用。

6.2 如有以下情形之一時，裝小蜜有權解除本協議，并有權扣除您已付的服務費用作為違約金：（1）因施工方對監理造成人身傷害或財產損失的；（2）您在裝修過程中拆除承重或剪力結構，應立即停止施工，如您執意拆除的；拒絕監理對承重結構的恢復或加固要求、拒絕物業或城管提出的恢復或加固要求的。

6.3 監理服務過程中如監理存在收受財物且有完整的舉證（如錄音、錄像、轉賬記錄等），裝小蜜將與監理解除勞動合同并退還您已付的服務費用，同時以您已付費用的同等金額對您進行補償。

6.4 在監理服務過程中及竣工后一年內出現的因監理工作疏忽而導致的質量問題，裝小蜜將承擔相應的責任并作出一定的賠償，賠償計算原則：經過您、施工方、監理方三方評估此質量問題造成損失的金額，在施工方承擔相應責任和費用后再由裝小蜜承擔，但裝小蜜賠償的限額最高不超過您已付服務費用的2倍。

7.1 雙方當事人因不可抗力不能履行本協議的情況下，依據不可抗力因素影響程度，可以部分或全部免除責任，但應在不可抗力事件發生后2個自然日內及時通知另一方并在合理期限內提供有關證明。

8.1 本協議受中華人民共和國法律管轄。

8.2 在履行本協議過程中如發生爭議糾紛，雙方應及時協商解決。協商不成時，任何一方均有權向合同簽訂地北京市朝陽區人民法院提起訴訟。

9.1如雙方簽字、蓋章的相關監理服務協議與本協議約定不一致的，以雙方簽字、蓋章的協議為準。

9.2裝小蜜在m.007d.com.cn、裝小蜜APP或裝小蜜所屬小程序相關頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面，是本協議不可分割的一部分，如與本協議約定不一致的，則以本協議約定為準。

9.3以上條款涉及協議雙方的權利義務，其中限制或免除裝小蜜責任的條款、對您權利進行限制的條款或其他涉及您重大權益的條款，已以加黑加粗、提示等形式通知并提示您注意，雙方均應知曉并注意上述內容。